नई दिल्ली ने राइडर्स और ड्राइवर्स के लिए नए सेफ्टी फीचर्स की घोषणा की है। इनमें राइड चेक, ऑडियो रिकॉर्डिंग और पिन वेरिफिकेशन जैसे फीचर शामिल हैं। कंपनी ने इन नए फीचर्स को सेफ्टी की अपनी प्राथमिकता और सेफ्टी स्टैंडर्ड को ज्यादा मजबूत करने के उद्देश्य से पेश किया है। आइए आपको के इन नए फीचर्स के बारे में बताते हैं। राइड चेक: यह नया ऊबर को ट्रिप के दौरान अनियमितताओं की पहचान करने में सक्षम बनाएगा। इनमें लंबे और अप्रत्याशित स्टॉप या मिडवे ड्रॉप्स जैसी अनियमितताएं शामिल हैं, जो सेफ्टी रिस्क बढ़ाते हैं, वह भी खासकर महिलाओं के मामले में। ऐसी स्थिति होने पर ऊबर राइडर और ड्राइवर तक पहुंचकर जरूरी मदद मुहैया कराएगा। ऑडियो रिकॉर्डिंग: ऊबर इस साल भारत में ऑडियो रिकॉर्डिंग फीचर शुरू करेगा। इस फीचर के आने के बाद राइडर या ड्राइवर के पास ट्रिप के दौरान अपने फोन से ऑडियो रिकॉर्ड करने का विकल्प होगा। ट्रिप खत्म होने के बाद यूजर के पास सेफ्टी से जुड़ी घटना की रिपोर्ट करने और ऑडियो रिकॉर्डिंग जमा करने का विकल्प होगा। ऑडियो फाइल को एन्क्रिप्ट किया जाएगा, जिससे यूजर अपने डिवाइस पर इस रिकॉर्डिंग नहीं सुन सकता है। मगर इसे ऊबर कस्टमर सपॉर्ट एजेंट को भेज सकता है, जो किसी घटना को बेहतर ढंग से समझने और उचित कार्रवाई करने के लिए ऑडियो का उपयोग करेंगे। यूजर द्वारा सबमिट करने के बाद केवल ऊबर के पास ही उस ऑडियो का ऐक्सेस रहेगा। पढ़ें: पिन वेरिफिकेशन: यह ट्रिप वेरिफिकेशन फीचर है। ऐप से कैब बुक करने पर राइडर को 4 डिजिट का एक पिन मिलेगा, जिसे वह ट्रिप स्टार्ट करने से पहले ड्राइवर को बताएगा। ऐप में सही पिन डालने के बाद ही ड्राइवर ट्रिप शुरू कर पाएगा। पढ़ें:
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